〜マナー研修は参加型で〜

こんにちは！

ひとりひとりの個性やカラーを大切に
自分らしく輝く人を応援する
接客・接遇・コミュニケーションの研修トレーナー　岩村良恵です(^^)

昨日は岐阜県の企業様で
zoomを使ったビジネスマナー研修。

楽しい３時間でした

終わった後、担当者様から

「これまで見てきた研修の中で
　一番みなさんが積極的だったと思います！」

と、なんとも嬉しいお言葉を

でも、

じつは私、以前はマナー研修が苦手でした（激白）

なんとかこなしてはいたものの
「カタチ」を整える　ということに
不思議な抵抗を感じていたのです。

でも最近、
様々な学びや気づきの中で、ようやく
マナーの本質について腑に落ちたような気がしてます。

・ルールは守るべきキソク

・マナーは思いやるカタチ

本質的に違うものなんだと。

だからこの頃マナー研修が楽しくて楽しく
て仕方ありませーん

マナーを押さえるとセルフイメージが上がる

人間関係が楽になる

クレームが減る

そして何より

職場が劇的に楽しくなる

良いことばっかり^ ^

そんなマナー研修をこれからも続けていきまーす

せっかく岐阜に来たので禁断のラーメンを

名物の男らうめんが気になったけどさすが
に注文できなかった　

次回こそ！

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