～笑顔の残像～

こんにちは！

人は生まれたときからみんなダイヤモンド✨✨✨

観察力・共感力・表現力の３つのチカラで
あなたの接客力とコミュニケーション力をアップさせる
キャリア研修トレーナー　岩村良恵です(^^)

今日は久々に表情についてお話したいと思います。

コロナ禍が始まって2年。

もうマスク生活にも慣れてしまい

「もう、マスクを取る日が怖いです！」

なんて声も聞かれますが(^▽^;)

マスクで顔が半分隠れてしまうことで
相手に表情や声が伝わりにくくなるので
コミュニケーションにも以前の２倍の努力とパワーが必要💦

接客や営業の皆さん
本当に、本当に、本当にお疲れ様です！

皆さんは普段の表情、いかがですか？
改めて、人から見られている自分の表情
再チェックしてみませんか？

デフォルトの表情は真顔になりがち

プロたるもの、笑顔が大切とはわかっていても
やはり気を抜くとキツイ顔になっていたり
無表情になってしまうことがありますね。

いわゆる「デフォルトの表情」って
どうしても真顔になりがち。

お客様を前にしているときや
初対面の方と話をするときなど
「気合い」が入っているときは大丈夫でも

慣れた環境の中ではついつい気が抜けて
緊張感のない「デフォルト真顔」になりがちです。

ちなみにふだん研修をしていると
マスク越しの受講者さんの表情はほぼ８～９割が無表情💦

おそらくマスクの下で口元は笑っていて
くれていると想像するのですが（そう信じているのですが！）

やはり、目まで笑顔になっている人はいまだに少なくて
何十名という大勢の人の「マスク真顔」を前にすると
講師でもちょっぴり緊張することがあります。

そして、もっと怖いのは
自分のデフォルトの表情は周りの人に
残像として残ってしまうようです。

たとえどんなにチャーミングな笑顔を持っていても
それを出し惜しみすると「笑顔のない人」という
残像としてインプットされてしまうんですよね。

「そんな私はどうなんだ？？」

と思い、恐る恐る子供たちに聞いてみました。

「ママの顔を思い出すとどんな表情が浮かんでくる？」

そうしたら、娘と息子が声をそろえて

「う～ん、笑顔かな！」

と答えてくれました。

よかった～！！（泣）

ここで「真顔」と答えられたら
この仕事やめようかと思っていたくらい（爆）
セーフです！

ここだけの話・・・
接客トレーナーとして働いている私ですが
家に帰れば人並みに「鬼ババ」になることもあり(^▽^;)

だから、本当に心底ほっとしました！

これからも、マスク笑顔を広めていきます♬

あなたも笑顔の残像チェック、ぜひやってみてください（＾＾）

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