〜プロは率直に指摘し合える〜
こんにちは！
人は生まれた時から皆ダイアモンド✨✨
観察力・想像力・伝達力の３つのチカラを磨いて
働くあなたを応援したい人材育成コンサルタント
研修トレーナーの岩村良恵です^ ^
今日は名古屋の新生会第一病院様にて
リーダー看護師の皆様たちに向けて
コミュニケーション研修を実施させていただきました。
看護部長さんや師長さんたちとの
入念な話し合いを経て定めたテーマは
・自己理解と他者理解
・職場の心理的安全性
・アサーティブコミュニケーション の３つ。
グループワーク含め90分に収めるのは
至難の業でしたが、何とかかんとか
滑り込みセーフで終了！
色々とお伝えしましたが結局、一番伝えたかったことは
「相手の機嫌を取らなくていいよ」
ということかな^ ^
相手のネガティブな感情に左右されず
自分は自分の都合でハッピーでいる。
そんな人が職場に増えると非常に平和な状態が生まれます。
そして、
「プロは自分を守るのではなく
患者様を守るために指摘しよう」
ということも一緒に考えました。
「気まずいこと」はなかなか言いにくいもの。
でも、
「言わない」選択をする理由が自分を守るためだとしたら
それはチームにとってはどうなのかな？
指摘する理由が
「患者さんのため」
「チームのため」 に絶対なる！と自分が信じるなら
それを敢えて言えるのって素敵なことだと思います。
そして、指摘された方も
「言いにくいことを言ってくれてありがとう！」
と爽やかに受け止められたら
チームは目標に向けて循環していく！
そんな職場の心理的安全性を
これからもお伝えしていきまーす^ ^
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