〜まず、受けとめてから〜
こんにちは！
人は生まれた時から皆ダイアモンド✨✨
観察力・想像力・伝達力の３つのチカラを磨いて
働くあなたを応援したい人材育成トレーナーの岩村良恵です^ ^
今日はコミュケーションについて
最近よく思うことについてお話します。
私たちは会話の中でつい、自分の伝えたいことから
伝えようとしてしまいませんか？
（私はやりがちです
）
（私はやりがちです
）でも、
先に相手の言いたいことを受けとめてからの方が
相手には断然、伝わりやすいのです。
例えば、
間違ったことをしている相手に
「それは間違っているよ」
「こうした方がいいよ」
とアドバイスするのは簡単だけれど
これって、あまり上手くいきません。
むしろ
相手の反発を買うこと請け合い
そうではなく
「相手はどうしてその行動をとっているのか？」
に一旦、思いを馳せてみる。
先入観なく、シンプルに。
そうすると、
相手には相手の背景や理由が
ちゃんとあったりするものです。
そしてそれは、人材育成でも同じ。
今日は管理職・リーダー職の方向けに
「Z世代を理解しよう！」
という主旨の研修でした。
昭和世代の常識からすればありえない！と思えるような
若い部下の行動。
でも、
「一体、何を考えとるんだ！」
「最近の若いやつは甘い」
というメガネで見ていては、コミュニケーションは一方通行。
「どうしてそう考えるのかな？」
に思いを馳せて、一旦相手の考えを
「なるほど、そう考えているんだね」
と受けとめてみたとき、関係性に変化が訪れます。
ぜひ、やってみてくださーい^ ^
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