企業様向け研修内容

ビジネス印象力研修

ビジネスマナーとは仕事をする上で必要とされる、相手への気配りや礼節です。ビジネスマナーのスキルは取引先や社内での人間関係を築き、仕事を円滑に進めるために大変重要です。

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マスク接客マナー研修

コロナ禍の接客を乗り切るには、お客様との心の距離をいかに縮められるかがカギ。マスクで顔が隠れていてもお客様の信頼を得られる気持ち良いコミュニケーションを目指しましょう。

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職場のコミュニケーション研修

コミュケーションが円滑になると仕事の生産性も上がり会社の利益にもつながります。コミュケーションの土台は、自分の持ち味を知ることです。

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個人様向けセッション内容

英語学習

英語レッスンとコーチングをセットにした自立学習を応援するセッションです。面接対策・自己表現・文法の確認など、お客様のニーズに合わせてオーダーメイドのメニューを組ませていただきます。

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対人コミュニケーション

周りの人はどんな考えを持ち、どんな行動をするのか相手を知ることが大切です。相互理解ができてはじめてコミュケーションがとれます。

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ごあいさつ

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岩村良恵(いわむら よしえ)


はじめまして。
True Colors Communicationのサイトにお越しくださり
誠にありがとうございます。

私は「人は人で育つ」をモットーに、
ひとりひとりの個性やカラーを大切にしながら
人間関係を楽にするコミュニケーションや
目の前の方を幸せにする接客の専門家です。

これまで30年ほど様々な接客業に携わり、
世界各国33万人以上の方と接して参りました。

そんな私ですが、
実は幼少期より他人軸で生きてきた過去があり、そこから抜け出すことで自分らしく生きる素晴らしさを知った経験から、
「自分の声に気づき、ホンネを誠実に語れる人を増やす」
をミッションに愛知県を拠点に活動しています。

コミュニケーションで人を輝かせる!
をミッションに、これからも沢山の方のお手伝いが
できることを楽しみにしています。

【TRUE COLORS流 お客さまに寄り添う接客3原則】
1.徹底的に相手目線 
 そのお客さまが大切にされていることは何? 
2.ことば以外のサインを見逃さない       
 お客さまの表情・しぐさ・声のトーンから何が感じ取れる?
3.アフターフォローを大切に 
 お客さまに思い出していただけるかが最大のカギ。

お客様の声

コラム

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