研修・セミナー
お客様に愛されるスタッフを育てる
接客・接遇・ビジネスマナー研修
接客・接客のゴールはお客様の笑顔。ビジネスマナーのゴールは信頼性。相手目線で考える柔軟なマインドと、相手に「大切にされた」と感じてもらえるための表現力、スキルを学びます。一辺倒の型にはまったマナーではなく、良好な人間関係を構築する対人力を養います。
一人前のビジネスパーソンを育てる
新入社員・若手フォロー研修
「若手が育たない」とお悩みの企業様へ朗報です！Z世代育成の経験豊富な講師による研修により、若い世代が個々の能力や個性を生かして一人前のビジネスパーソンに育つまでサポートします。また、新人・若手を育てる人材の育成もいたします。
ダイバーシティを推進する法人様向け
D&I ＆次世代リーダー研修
多様性が重視され、様々な価値観の人が共に働く現代社会。少子高齢化や人口減少が深刻化する時代を生き抜くためには組織風土のアップデートが喫緊の課題です。職場の心理的安全性を確保し、新しいアイデアが生まれる土壌を作るお手伝いをいたします。
個人セッション
【英語力パワーUP】
超初心者向けの英会話レッスンのほか
外資系エアラインやグローバル企業への就職を
目指す方向けに、英語で話すために必要なマインドや自己表現力を身に着けるコースです。
あなたのスキルや経験を徹底的に掘り下げ、そのうえでご自分の魅力や能力をアピールできる英語力を鍛えます。応募書類についても全面的にサポートいたします。
【ビジネス表現力パワーUP】
日系企業への就職・再就職を目指す方向けの
面接対策コースです。
企業研究・自己分析・面接での印象力や自己表現力の向上を軸に、ご自身の魅力を最大限にアピールできるようサポートします。
【LOVE YOURSELF】
幸せな人生を生きるためには
「自分の最高の理解者」になることが近道。
人生をもっと生きやすくポジティブに捉えるために、あなた自身が自分と対話することをサポートするセッションです。
ごあいさつ
はじめまして。
True Colors Communicationのサイトにお越しくださり
誠にありがとうございます。
代表の岩村良恵です。
私は「人は人で育つ」をモットーに、
ひとりひとりの個性やカラーを大切にしながら
人間関係を楽にする考え方や、意思疎通をスムーズにする伝え方など
楽しく働く人を増やす職場コミュニケーションの専門家です。
これまで接客業や通訳業などを通して人と関わる仕事に携わり
世界各国33万人以上の方と接して参りました。
私自身も人によって育てていただいたと確信しています。
そんな私ですが、
実は幼少期より「他人軸」で生きてきた苦しい過去があります。
そこから抜け出すことで自分らしく生きる楽しさを知った経験から、
「自分の心の声に気づき、ホンネを誠実に語れる人を増やす」
をミッションに愛知県を拠点に活動しています。
“No Conversation, No Life!”
をモットーに、
これからも人との対話を私自身も大切にしながら
職場のコミュニケーションを円滑にするお手伝いが
できることを楽しみにしています。
【TRUE COLORS流 相手に寄り添う接客３原則】
１．徹底的に相手目線
お客様の人が大切にされていることは何？
２．ことば以外のサインを見逃さない
表情・しぐさ・声のトーンから何が感じ取れる？
３．アフターフォローを大切に
思い出してもらえるのは「感じよかったな」の感覚だけ！
あなたはお客様の心に何を残せましたか？
【True Colors への想いはコチラ】
お客様の声
コラム