企業様向け研修内容
マスク接客マナー研修
コロナ禍の接客を乗り切るには、お客様との心の距離をいかに縮められるかがカギ。マスクで顔が隠れていてもお客様の信頼を得られる気持ち良いコミュニケーションを目指しましょう。
個人様向けセッション内容
ごあいさつ

岩村良恵(いわむら よしえ)
はじめまして。
True Colors Communicationのサイトにお越しくださり
誠にありがとうございます。
私は「人は人で育つ」をモットーに、
ひとりひとりの個性やカラーを大切にしながら
人間関係を楽にするコミュニケーションや
目の前の方を幸せにする接客の専門家です。
これまで30年ほど様々な接客業に携わり、
世界各国33万人以上の方と接して参りました。
そんな私ですが、
実は幼少期より他人軸で生きてきた過去があり、そこから抜け出すことで自分らしく生きる素晴らしさを知った経験から、
「自分の声に気づき、ホンネを誠実に語れる人を増やす」
をミッションに愛知県を拠点に活動しています。
コミュニケーションで人を輝かせる!
をミッションに、これからも沢山の方のお手伝いが
できることを楽しみにしています。
【TRUE COLORS流 お客さまに寄り添う接客3原則】
1.徹底的に相手目線
そのお客さまが大切にされていることは何?
2.ことば以外のサインを見逃さない
お客さまの表情・しぐさ・声のトーンから何が感じ取れる?
3.アフターフォローを大切に
お客さまに思い出していただけるかが最大のカギ。
お客様の声
コラム
【メ~テレ朝の番組「ドデスカ」出演 2020.10.28】New!!
2021年3月1日
【東海愛知新聞 2020.03.25版】 New!!
2021年3月1日
【中部経済新聞 2020.03.13版】New!!
2021年3月1日
【美容業界誌THE BEAUREC No.484掲載】New!!
2021年3月1日
お気軽にお問い合わせください。090-9226-9278受付時間 9:00-18:00
お問い合わせ