True Colors Communication 代表 岩村良恵

経 歴

1971年 愛知県岡崎市生まれ。
南山大学卒業後、英会話スクール運営を経て外資系エアライン4社で12年半乗務。

フライト時間は1万時間超。
世界各国の33万人以上のお客様に接する中で対人スキルやクレーム対応力を磨く。
その後、国内自動車メーカーや愛知県弁護士会などの依頼を受け通訳者として実績を積む傍ら
ラグビーワールドカップのホスピタリティ部門において接客マネージャーを経験。

2万時間以上を「人と言葉に関わる仕事」に費やしてきた。

2005年より英会話およびエアライン就職対策のインストラクターとして指導開始。
2019年よりビジネス研修・セミナーの講師として登壇開始。

企業・自治体・医療機関・大学等にて年間100回以上の研修に登壇する中で
500社以上、3000名以上の受講者から満足度「大変良い・良い」96%以上を更新中。

アウトプットすることで受講者が自分で気づける体感型ワークを取り入れながら
「知っている」「できている」に導く研修が人気。

プライベートでは6歳年下の夫、多感な女子高生の長女、マイペースな小6の長男
そして、昭和を生き抜いた真面目な母の5人暮らし。

<趣味>
・人と会話すること
・旅行すること(アジアとヨーロッパが好き)
・自然に触れること(緑の多いところで深呼吸すると生きている!と実感する)
・体を動かすこと(今はバドミントンにハマり中)
・学ぶこと(本やセミナーからも学ぶけれど、経験が一番の学び)

<自覚する性格>
「陽気」「度胸がある」「どこにでも適応する」「好奇心旺盛」
「落ち込んでもすぐ立ち直る」「仕事以外はかなり大雑把!」

<乗務したエアライン>
 ・コンチネンタルミクロネシア航空
 ・ヴァージンアトランティック航空
 ・フィンランド航空
 ・KLMオランダ航空

得意分野

  • 接客・接遇・ビジネスマナー
  • 異文化コミュニケーション、インバウンド接客マナー
  • アサーション(本音を上手に伝える技術)
  • 個性を尊重した人材育成
  • プレゼンテーション・トレーニング
  • 英会話面接対策(外資系エアライン受験)

岩村良恵の想い

ひとりひとりが自分の個性を認め、自分を好きになり、それを自分の言葉で表現できるようお手伝いしたい!
そして、不安や心配を受け入れながらも、それを乗り越えて勇気や元気の出るメッセージを沢山の方に伝えていきたい!
そんな気持ちで日々がんばっています。

世界中の人が「自分が大好き!そして、あなたも大好き!」といえる社会。
そして、自分も相手も大切にできる人同士が本音で語り合うとき。
きっと、無限の可能性が広がっていく。

私はそんな最高の未来を想像するのです。

たとえば 人を傷つけない本音トーク。

それは難しいチャレンジなのかもしれません。
でも、きっとできるはず。

私はそう信じて、今日も目の前の方々と本気で向き合っています。
いつかあなたの “True Colors” に出会える日を楽しみにしています。