~若者に学ぶ素直さ~
こんにちは!
人は生まれたときからみんなダイヤモンド✨✨✨
観察力・共感力・表現力の3つのチカラで
あなたの接客力とコミュニケーション力をアップさせる
接客コミュニケーション研修トレーナー 岩村良恵です(^^)
一昨日、昨日と2日にわたるメディア系企業様での
新人研修を終えました。
41名の若きプロフェッショナルがまた
社会という大海原に出航です!
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大学生の春休み
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という人生無二の楽園タイムを終え就職された皆さん。
入社するや否や7時間×2日のビジネス研修は
きっと想像を絶する負荷だったのでは?
と想像しますが…
それでも最後までガッツでついてきてくれました!
・社会人へのマインドチェンジ
・社会や職場のルール
・接遇、ビジネスマナー
・チームで働くためのスキル etc.
2日間に情報が詰まりまくり。
途中で根をあげそうになっている方もいらっしゃいましたが
それでも休憩時間になると
「質問いいですか?」
「ご相談があります…」
と疑問や不安をぶつけてきてくれました。
「敬語がうまく話せるか不安です」
「完璧主義なので、電話に出るのに手が震えそうです」
「きっと、先輩に叱られるんだろうな〜」
などなど。
でも、
お話しているうちにだんだん笑顔になって
「なんか、頑張れそうな気がしてきました!」
「実践あるのみですね!勇気出してやってみます!」
「クッション言葉、使ってみます!」
などなど。
本当に素直な皆さん。若さって素晴らしい!!
こんな風に物事を素直に捉えられる人は
きっとこれからも成長が止まらないんだろうな、と(^^)
そんな姿が眩しくて
研修講師にとって4月は
初心に帰らせていただける貴重な学びの季節です。
2日間を終えた皆さんの弾ける笑顔を見て安心しました^ ^
最後は
「岩村さんも頑張ってくださーい!」
と笑顔で手を振ってくれる姿に
またパワーをいただきながら。
引き続き、新人研修レースを走り抜けまーす\(^0^)/
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