2025年3月9日 / 最終更新日 : 2025年3月9日 岩村良恵 お客様の声(企業様) JAあいち経済連様 内定者様向けビジネスマナー研修 2025年2月20日 令和７年入社予定の内定者さま向けにビジネスマナー研修を実施しました。この新卒採用の難しいご時世にもかかわらず27名の方が内定され活気ある研修となりました＾＾皆様とても積極的で明るく、聡明な方ばかり。質問も沢山飛び出し、私 […]
2025年3月9日 / 最終更新日 : 2025年3月9日 岩村良恵 お客様の声(企業様) JAあいち経済連様 ビジネス戦略スキル研修3days 2024年11月21~22日および12月13日 入社４年目の社員様に向けた戦略スキル研修を実施しました。今回はとても中身の濃いビジネス戦略のための様々なフレームワークを学ぶ内容。内容が難解なだけに取っつきにくいと感じていた方も多かったのですが、スターバックスコーヒーや […]
2025年3月9日 / 最終更新日 : 2025年3月9日 岩村良恵 お客様の声(企業様) JAあいち経済連様チームビルディング研修2024年10月23日~24日 日本の食を支えるJAあいち経済連様にて本年度の階層別研修を担当させていただいています。今回はチームビルディング研修を2日間。入社１０～１５年目を迎え次期課長補佐にあたる「管理職の卵」ともいえる職場リーダーの皆様に向けて実 […]
2025年1月30日 / 最終更新日 : 2025年1月30日 岩村良恵 お客様の声(企業様) インサイド・アウトグループ各社様新卒フォロー研修2024年12月5日~6日 令和６年に新卒入社された社員さま24名に向け入社半年後のフォロー研修を2日間で実施しました。今回は初日に、令和７年度入社予定の新卒内定者様との合同研修も併せて実施。「入社前に先輩たちと交流してもらうことで 職場の様子や、 […]
2025年1月7日 / 最終更新日 : 2025年1月7日 岩村良恵 お客様の声(企業様) 新生会第一病院様 リーダーのためのコミュニケーション研修 2024年11月29日 名古屋市にある新生会第一病院様からご依頼をいただき職場の若手リーダーの職員様に向けてコミュニケーション研修を実施しました。 タイトルは「多様な価値観を活かした 職場の人間関係を円滑にするコミュニケーション」３カ月近く前 […]
2024年11月12日 / 最終更新日 : 2024年11月12日 岩村良恵 お客様の声(企業様) JAあいち経済連様 中堅社員様向け交渉力強化研修 2024年10月8日 入社５年目以上の役職昇格者様向けの交渉力強化研修を実施しました。皆さま終日、真剣な姿勢でご参加くださりありがとうございました！「交渉」というとなんだかすごくハードルが高い！と思われる方が多いですね。でも、決してケンカする […]
2024年11月7日 / 最終更新日 : 2024年11月7日 岩村良恵 お客様の声(企業様) エフエムEGAO 「トップフォーラム２１」に出演 2024年1１月2日（土）岡崎市の地元放送局エフエムEGAOさん(76.3MHz)の番組 「トップフォーラム21」 にゲストとしてお招きいただきました。 深津智子さんの笑顔と楽しく温かい空気に包まれながら私を引き出して […]
2024年5月23日 / 最終更新日 : 2024年5月23日 岩村良恵 お客様の声(企業様) IOGグループ様 新卒フォロー研修 第4講「主体性と目的意識」 こんにちは！人は生まれた時から皆ダイアモンド✨✨観察力・共感力・表現力の３つのチカラを磨いて あなたの仕事力とコミュニケーション力をUPする 接客・接遇・人材育成トレーナーの岩村良恵です^ ^ […]
2024年2月21日 / 最終更新日 : 2024年2月21日 岩村良恵 お客様の声(企業様) 株式会社嘉崇組様・レントリー愛知有限会社様社員教育および職場改善コンサルティング2023年7月～ 昨年7月より愛知県岡崎市の解体・収集運搬業の株式会社嘉崇組様にて社員様の研修＆職場改善コンサルティングの1年プログラムを実施させていただいています。プログラム開始に先立って、社長と専務のお二人にヒアリング。今後の組織目標 […]
2024年2月21日 / 最終更新日 : 2024年2月21日 岩村良恵 お客様の声(企業様) 名古屋芸術大学様就活生向けキャリア講座2023年10月5日 就職活動を控えた学生の皆様向けに「就活で後悔しない、迷わない！ 自分軸の見つけ方 ～自己分析の目的と進め方～」というテーマで就活準備セミナーを実施いたしました。講座では（１）これからの時代のキャリアとは （２）自己理解 […]
2024年1月8日 / 最終更新日 : 2024年1月8日 岩村良恵 お客様の声(企業様) 株式会社センテナリー様／インサイド・アウトグループ各社様新卒フォロー研修2023年11月9日~10日 令和５年に新卒入社された社員さま35名に向け入社半年後のフォロー研修を実施しました。今回も社員思いで教育熱心な人事担当者様と二人三脚。新人の皆さんが次のステージに進んでいただけるよう試行錯誤しながら研修を創り上げました！ […]
2023年11月13日 / 最終更新日 : 2023年11月13日 岩村良恵 お客様の声(企業様) 医療法人明正会 今林整形外科病院新人研修2023年4月13、14日 令和５年新卒・中途で入職された職員さま向けに社会人基礎力研修を実施しました。場所は砂風呂で有名な観光名所、鹿児島県指宿市。今林整形外科病院様も海に近い素敵な立地です♬今回は看護師さん、事務員さん、理学療法士さんなど様々な […]
2023年11月13日 / 最終更新日 : 2023年11月13日 岩村良恵 お客様の声(企業様) 株式会社センテナリー様／インサイド・アウトグループ各社様新卒ビジネスマナー研修2023年4月5日~6日 令和５年に新卒入社された社員さま向けに社会人基礎力研修を実施しました。場所はストリングス・ホテル名古屋！ラグジュアリーで厳かな会場に身を置くだけでスッと背筋が伸びます✨2日間×8時間＝16時間のメニューで・ […]
2023年3月14日 / 最終更新日 : 2023年3月14日 岩村良恵 お客様の声(企業様) JAあいち経済連様 内定者向けビジネスマナー研修 2023年2月24日 令和５年入社予定の内定者さま向けにビジネスマナー研修を実施しました。 内容は・学生から社会人へのマインドチェンジ・信頼を得るためのビジネスマナー （第一印象、言葉遣い・敬語、電話応対、名刺交換 etc)・チームで成果を上 […]
2023年2月5日 / 最終更新日 : 2025年5月16日 岩村良恵 お客様の声(企業様) 〜株式会社ジブラルタ生命様〜 こんにちは！人は生まれた時から皆ダイアモンド✨✨観察力・共感力・表現力の３つのチカラを磨いてあなたの仕事力とコミュニケーション力をUPする接客・接遇・人材育成トレーナーの岩村良恵です(^^)昨 […]
2023年2月1日 / 最終更新日 : 2023年2月1日 岩村良恵 お客様の声(企業様) 【中日新聞にご掲載いただきました】 1月30日付の中日新聞 三河エリア版にパートナーとして活動している株式会社Lifの取り組みをご掲載いただきました リフ（Life is family）は、 三河で100年続く企業、100社のチームをつくる中小企業同士、足 […]
2022年8月20日 / 最終更新日 : 2022年9月8日 岩村良恵 お客様の声(企業様) ～杉江建設工業株式会社様 ビジネスマナー研修～ こんにちは！人は生まれた時から皆ダイアモンド✨✨観察・共感・表現の３つのチカラを磨いてあなたの仕事力とコミュニケーション力をUPする接客・接遇トレーナーの岩村良恵です(^^) 一昨日は、三河の […]
2022年6月16日 / 最終更新日 : 2023年10月31日 岩村良恵 お客様の声(企業様) 社団法人日本福祉車両未来研究会様自動車販売店様向け接客・接遇・コミュニケーション研修2022年2月18日＆3月16日 世の中には、高齢者福祉施設や医療施設向けに特別な機能を備えた自動車が沢山活躍しています。そんな自動車の販売・メンテナンスを行う 自動車販売店のスタッフ様に向けに接客・接遇・コミュニケ―ションの研修を2日間にわたり実施させ […]
2022年6月9日 / 最終更新日 : 2022年6月9日 岩村良恵 お客様の声(企業様) IHG・ANAホテルズ労働組合連合会様ホテルスタッフ様向け マスク接客マナー研修2022年5月18日 先日は都内の有名ホテル様にてホテル接客に特化したマスク接客マナー研修を実施しました。 全国から集まったスタッフの皆さま29名に向けてリモートとリアル会場のハイブリッド開催でした。 内容はコロナ禍の接客で差がつく３つのポイ […]
2022年4月21日 / 最終更新日 : 2022年4月21日 岩村良恵 お客様の声(企業様) JAあいち経済連様内定者向けビジネスマナー研修2021年2月15日 令和4年入社予定の内定者さま向けにビジネスマナー研修を実施しました。 内容は・学生から社会人へのマインドチェンジ・信頼を得るためのマナー （第一印象を決める身だしなみ、表情、立ち居振る舞いetc)・チームで成果を上げるた […]
2021年7月18日 / 最終更新日 : 2021年7月25日 岩村良恵 お客様の声(企業様) ジェイアール東海髙島屋様マスク接客マナー講座 2021年7月9日 2021年夏 昨年につづき2度目のマスク接客マナー講座です。今回はこの春に入社されたばかりの新人スタッフさんも参加されました(^^)初々しい雰囲気の皆様に私自身も初心に立ち返り接客について皆さまと一緒に考える素晴らしい機 […]
2021年7月18日 / 最終更新日 : 2021年7月18日 岩村良恵 お客様の声(企業様) 新城市 生涯現役促進地域連携協議会様2021年7月6日 働く意欲のある55歳以上の方に向けた厚生労働省受託事業 社会参加啓発セミナー「輝くセカンドキャリアに向けて ～これまでの人生経験を活かしてもう一度社会で活躍しませんか？～」を実施させていただきました。 6月に開催予定でし […]
2021年4月1日 / 最終更新日 : 2021年8月27日 岩村良恵 お客様の声(企業様) 『近代セールス』３月号にマスク接客ご掲載いただきました こんにちは。いよいよ4月ですね。楽しくも忙しい時期ですが体調にはくれぐれもお気を付けくださいね。 さて、お知らせです！ この度、営業情報誌の「近代セールス」様の3月15日号 巻末企画にて、弊社の「マスク接客」を5ページに […]
2021年3月1日 / 最終更新日 : 2021年8月27日 岩村良恵 お客様の声(企業様) 【メ~テレ朝の番組「ドデスカ」出演 2020.10.28】 わが地元の名古屋テレビ放送株式会社様の 朝の情報番組「ドデスカ！」 『コロナ禍のマナー』という特集にてマスク接客マナーをご紹介いただきました。
2021年3月1日 / 最終更新日 : 2021年8月27日 岩村良恵 お客様の声(企業様) 【中部経済新聞 2020.03.13版】 「マスク接客セミナー」の記事が掲載されました。 Ｔｒｕｅ Ｃｏｌｏｒｓ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ マスクでも好印象の接客セミナー｜中部経済新聞 愛知・岐阜・三重・静岡の経済情報 (chukei-news.co. […]
2021年3月1日 / 最終更新日 : 2021年8月27日 岩村良恵 お客様の声(企業様) 【美容業界誌THE BEAUREC No.484掲載】 2020年7月号【サロンの衛生管理」特集において 「マスク接客表情のつくり方」の記事をご掲載いただきました。
2021年3月1日 / 最終更新日 : 2021年6月21日 岩村良恵 お客様の声(企業様) 【NAA 成田国際空港株式会社 CS推進部 様】 空港スタッフの皆様のマスク着用時の接客マナー向上活動において 私どものマスク接客５つのポイントを社員教育にご活用いただきました。
2021年1月24日 / 最終更新日 : 2021年6月21日 岩村良恵 お客様の声(企業様) 北海道循環器病院様 『マスク接客マナー』をサービス向上委員会の意識向上活動にお役立ていただきました。 サービス向上委員会のメンバーには非常に分かりやすく実践のイメージがつくと好評でした。職員が認識を新たにするよい機会となりました。 まだま […]
2021年1月24日 / 最終更新日 : 2022年6月9日 岩村良恵 お客様の声(企業様) ジェイアール東海髙島屋様販売スタッフ様向け マスク接客マナー講座 2020年秋 販売スタッフの皆さまを対象にマスク接客マナー講座を実施させていただきました。熱心に講師の話に耳を傾けるご様子に、髙島屋様のサービスに対する意識の高さを感じました。 「お客様は何を期待されているか？」をテーマ […]
