2021年3月1日 / 最終更新日 : 2021年3月1日 岩村良恵 お客様の声(企業様) 【NAA 成田国際空港株式会社 CS推進部 様】 空港スタッフの皆様のマスク着用時の接客マナー向上活動において 私どものマスク接客５つのポイントを社員教育にご活用いただきました。
2021年1月24日 / 最終更新日 : 2021年2月22日 岩村良恵 お客様の声(企業様) 北海道循環器病院様 『マスク接客マナー』をサービス向上委員会の意識向上活動にお役立ていただきました。 サービス向上委員会のメンバーには非常に分かりやすく実践のイメージがつくと好評でした。職員が認識を新たにするよい機会となりました。 まだま […]
2021年1月24日 / 最終更新日 : 2021年4月25日 岩村良恵 お客様の声(企業様) ジェイアール東海髙島屋様 2020年秋 販売スタッフの皆さまを対象にマスク接客マナー講座を実施させていただきました。熱心に講師の話に耳を傾けるご様子に、髙島屋様のサービスに対する意識の高さを感じました。 「お客様は何を期待されているか？」をテーマ […]
2021年1月24日 / 最終更新日 : 2021年2月22日 岩村良恵 お客様の声(企業様) 岡崎ビジネスサポートセンターOKa-Biz様 岡崎ビジネスサポートセンターOKa-Biz 副センター長 高嶋 舞様よりご感想をいただきました。 岡崎市が運営する岡崎ビジネスサポートセンターで、今春、新卒の大学生を採用しました。中小企業向けの集合研修に申し込むも、こ […]
