2021年7月18日 / 最終更新日 : 2021年7月25日 岩村良恵 お客様の声(企業様) ジェイアール東海髙島屋様マスク接客マナー講座 2021年7月9日 2021年夏 昨年につづき2度目のマスク接客マナー講座です。 今回はこの春に入社されたばかりの新人スタッフさんも参加されました(^^) 初々しい雰囲気の皆様に私自身も初心に立ち返り接客について皆さまと一緒に考える素晴らし […]
2021年7月18日 / 最終更新日 : 2021年7月18日 岩村良恵 お客様の声(企業様) 新城市 生涯現役促進地域連携協議会様2021年7月6日 働く意欲のある55歳以上の方に向けた厚生労働省受託事業 社会参加啓発セミナー 「輝くセカンドキャリアに向けて ～これまでの人生経験を活かしてもう一度社会で活躍しませんか？～」 を実施させていただきました。 6月に開催予定 […]
2021年4月1日 / 最終更新日 : 2021年8月27日 岩村良恵 お客様の声(企業様) 『近代セールス』３月号にマスク接客ご掲載いただきました こんにちは。いよいよ4月ですね。楽しくも忙しい時期ですが体調にはくれぐれもお気を付けくださいね。 さて、お知らせです！ この度、営業情報誌の「近代セールス」様の3月15日号 巻末企画にて、弊社の「マスク接客」を5ページに […]
2021年3月1日 / 最終更新日 : 2021年8月27日 岩村良恵 お客様の声(企業様) 【メ~テレ朝の番組「ドデスカ」出演 2020.10.28】 わが地元の名古屋テレビ放送株式会社様の 朝の情報番組「ドデスカ！」 『コロナ禍のマナー』という特集にてマスク接客マナーをご紹介いただきました。
2021年3月1日 / 最終更新日 : 2021年8月27日 岩村良恵 お客様の声(企業様) 【中部経済新聞 2020.03.13版】 「マスク接客セミナー」の記事が掲載されました。 Ｔｒｕｅ Ｃｏｌｏｒｓ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ マスクでも好印象の接客セミナー｜中部経済新聞 愛知・岐阜・三重・静岡の経済情報 (chukei-news.co. […]
2021年3月1日 / 最終更新日 : 2021年8月27日 岩村良恵 お客様の声(企業様) 【美容業界誌THE BEAUREC No.484掲載】 2020年7月号【サロンの衛生管理」特集において 「マスク接客表情のつくり方」の記事をご掲載いただきました。
2021年3月1日 / 最終更新日 : 2021年6月21日 岩村良恵 お客様の声(企業様) 【NAA 成田国際空港株式会社 CS推進部 様】 空港スタッフの皆様のマスク着用時の接客マナー向上活動において 私どものマスク接客５つのポイントを社員教育にご活用いただきました。
2021年1月24日 / 最終更新日 : 2021年6月21日 岩村良恵 お客様の声(企業様) 北海道循環器病院様 『マスク接客マナー』をサービス向上委員会の意識向上活動にお役立ていただきました。 サービス向上委員会のメンバーには非常に分かりやすく実践のイメージがつくと好評でした。職員が認識を新たにするよい機会となりました。 まだま […]
2021年1月24日 / 最終更新日 : 2021年6月21日 岩村良恵 お客様の声(企業様) ジェイアール東海髙島屋様 2020年秋 販売スタッフの皆さまを対象にマスク接客マナー講座を実施させていただきました。熱心に講師の話に耳を傾けるご様子に、髙島屋様のサービスに対する意識の高さを感じました。 「お客様は何を期待されているか？」をテーマ […]
