～外資系CA直伝！カスハラに負けない毅然力とは？～
観察力・想像力・伝達力の３つのチカラを磨いて
働くあなたを応援したい人材育成トレーナーの岩村良恵です^ ^
７月からYouTubeを再開しました。
毎週水曜の夜８時にロング動画を
ショート動画はランダムに配信しています。
１回目のテーマは
です。
カスハラやハードクレームが問題となる昨今
日本の接客にも新風を吹き込む時代が
来ているのではないか、というメッセージ。
私の外資系エアライン時代のリアルなエピソードを交え
楽しく語らせていただいています。
ぜひ、チャンネル登録＆いいねボタンで
応援よろしくお願いいたします！！
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