〜1億総”反応”時代に気をつけたいこと〜

観察力・想像力・伝達力の3つのチカラを磨いて
働くあなたを応援したい人材育成トレーナーの岩村良恵です^ ^
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毎週水曜20時にアップしている
YouTubeの「守る接客チャンネル」。
今回のテーマは
あなたのお仕事にぜひ、お役立てください。
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さて、今日はSNS時代に私たちが注意すべき
スタンスについて話してみたいと思います。
「自分の意見で生きていこう」
というご著書に、「意見」と「反応」の違い
について書かれていて、なるほどな〜!と思いました。
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