本年もよろしくお願い申し上げます

お世話になっている皆さま

新年あけましておめでとうございます！
旧年中は大変お世話になりありがとうございました。

年末年始とゆっくりしすぎて
少し出だしが遅くなりましたが（汗）
今日から私も仕事はじめ、ということで
こちらから年始のご挨拶をさせていただきます＾＾

【昨年の振り返り】

昨年は通常の接遇やコミュニケーションの研修に加え
カスタマーハラスメントに苦しむ接客業の皆様を応援したくて
「毅然接客」をテーマにYOUTUBEを開始しました。

そして生まれた「心を守る毅然力チャンネル」

私が外資系エアラインで培った
「クレームに負けないノーストレス接客マインド」
を日本の皆さんにも知っていただきたくて
毅然としなやかに接客するコツをお届けしています。

まだ駆け出しで10本ほどしか投稿できておりませんが
今年も少しずつ投稿を増やしていきます。
接客や人間関係にしんどさを抱えている方が
少しでもラクになれるような情報をお届けできれば嬉しいです。

【今年の抱負】

今年は生成AIがますます進化し、AIエージェントとして
私たちの社会をものすごい勢いで変えていく、と言われています。
そして、私たちのビジネスにも大きな変化と淘汰が
起きてくることは予測に難くありません！

ワクワクするような、怖いような・・・
何とも言えない心境ですが
この止められない世界の動きを前に

「ビビって立ちすくみ時代に飲み込まれるのか」

「上手く波に乗って時代を謳歌するのか？」

は私たち一人ひとりの選択にゆだねれていますね＾＾

ぜひ、後者を選んで私たちの人としての
本来のあるべき姿を取り戻していきたいですね！

そのために、今年は様々な新しいことにも
チャレンジしてまいりたいと思っています。

そして日本の職場が、そして社会全体が
ますます元気になっていくように微力ながら
動き回りたいと思っています。

2026年が皆さまにとって素晴らしい一年となりますよう
心よりお祈り申し上げます。

本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。