～非正規社員の部下指導はどこまで？～

こんにちは。

ひとりひとりの個性やカラーを大切に
自分らしく輝く人を応援する
接客コミュニケーション　コンサルタントの岩村良恵です(^^)

昨日は愛知県内の大学職員様に向けた
職場のコミュニケーション研修でした。

５年以上のキャリアをもつ中核人材として
職場では上司を補佐しつつ、
一方では
部下や後輩の指導・育成にも尽力するという
難しい立ち位置。

そしてもちろん、
プレーヤーとして自身の業務もこなすという
まさに「３足のワラジ」を履きこなす
身も心も超多忙なポジションです。

そんな中で
どうしたら上司の頼れる右腕として活躍できるか
どうしたら部下の強みにフォーカスして
モチベーションをつぶさずに指導できるか
そんなことを
講義と実践を交えてお伝えしてきました。

研修のあと、受講された男性職員の方から
こんな質問を受けました。

「自分は人を育成することが好きで
　ついつい指導に熱が入ってしまう。
　でも、パートさんや派遣さんみたいに
　短期間だけのお付き合いになる方々にまで
　指導するのはお節介でしょうか？」

と。

この方、研修中も部下指導のケーススタディで
相手目線の素敵な受け答えをされていた方(^^)

／
人を育てたい！そして成長して欲しい！
＼

という部下への誠意と熱意をお持ちなのですね。
本当に素晴らしいな、と思います。

この質問に対して、
１つの大正解がある、とは思いませんが
私なりの考えとして

①　まず大前提として仕事には目的がある。
　　その指導をすることで職場の目的や目標を
　　達成するのに役立つと判断するのなら指導すべき。

②　短期雇用のスタッフは働く動機や、職場との関わり方も様々。
　　相手の “温度感” を普段のコミュニケーションの中でつかみながら
　　「今後のあなたのキャリアにもきっと役立つと思うので」
　　というスタンスで伝えてみてはどうか？

という２点をアドバイスさせていただきました。

そして、
指導（特に叱るとき）において大切なのもやはり目的。

今回、
・何のために厳しいことを言うのか
・伝えた上で、相手にどうしてほしいのか

ということを必ず伝えてみてください、と。

もちろん簡単ではないですが、
男性受講者さんの

「やってみます！！」

という晴れやかなお顔を見て私も力をいただきました。

来週も自治体さまと企業さまで研修です。
活気ある楽しい職場づくりのお手伝い
引き続きがんばりま～す！

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