〜接客は心の架け橋♬〜

こんにちは！

ひとりひとりの個性やカラーを大切に
自分らしく輝く人を応援する
接客・接遇・コミュニケーションの研修トレーナー　岩村良恵です(^^)

一昨日は有名な温泉地の自治体様向けオンライン研修でした。
タイトルは

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コンシェルジュ研修
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蒲郡市のおもてなしコンシェルジュ
稲葉 千穂子さん以来のこの眩しいワード

“コンシェルジュ”

って、無条件にワクワクする響きですよね

本日のメニューは

・接客者のセルフプロデュース
・接客とスピード感
・共感力とヒアリング力
・わかりやすい伝え方
・人脈づくりや仲間との連携

の５本柱で♬

皆さま、熱心にご参加くださいました。

こうして多面的に接客を眺めると
改めて人と接する仕事の奥深さを感じます。

私にとって接客は

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心の架け橋
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市民コンシェルジュの皆さま
おもてなし接客を楽しんでくださーい！

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