~説得力のある話し方とは?~
こんにちは!
ひとりひとりの個性やカラーを大切に
自分らしく輝く人を応援する
接客・接遇・コミュニケーションの研修トレーナー 岩村良恵です(^^)
昨日は愛知県の企業様に向け
説得力を向上させる研修をオンラインで。
受講されたのは普段、他部署とのやり取りが
非常に多い皆さんです。
冒頭で課題を伺うと
「端的な説明ができない」
「つい話が長くなってしまう」
「相手に共感する力が足りない」
など、いろんなお悩みをお持ちでした。
(客観視できていて素晴らしい!)
他部署に何かお願いする際、
ついつい自部署の事情をわかってもらおうと
想いの丈を語りがち。(わかります〜)
でも、
実は、自分の思いを熱く語るのと同じくらい
相手のニーズや全体のメリットなど
「自分以外」への視点を持った方が近道。
そんなことを皆さんと一緒に考える一日。
私もとても勉強になりました!
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
接客・接遇・コミュニケーションのことなら
True Colors Communication
話し方・伝え方・人材育成についてのご相談もお気軽にどうぞ
オンラインによる研修・セミナー・個別セッションも実施しています。
お問い合わせはコチラから