〜リモートワークの盲点~
こんにちは!
人は生まれたときからみんなダイヤモンド✨✨✨
観察力・共感力・表現力の3つのチカラで
あなたの接客力とコミュニケーション力をアップさせる
接客コミュニケーション研修トレーナー 岩村良恵です(^^)
今日はあるIT系企業様で新入社員を指導する方への
OJT指導者研修でした。
最近はもう当たり前になったリモートワーク。
いつ、どこにいても一瞬で人が会せる便利さは
もう手放せない快適さ♬
オンライン会議やオンライン面接に
すっかり慣れてきた方も多いと思います。
ただ、一方で
様々な企業様ではリモートワークによる
新たな課題も浮上しています。
とくに、
リモートで働く上で
コミュニケーションの希薄化は何者にも代えがたい
コロナ禍の代償だなあ、と感じます。
特に、
プログラミングのような一人集中型のお仕事の場合
オフィスで勤務していれば当たり前のように
となりにも前後にも同僚がいて
ちょっとしたことを聞けたり、話せたり。
でも
リモートワークではそうはいきません。
いわゆる
「突発的な雑談」
ができなくなってしまうのが
実は職場のコミュニケーションが希薄になる一番の原因💦
「やっぱり面着が一番です!」
としみじみ語る受講者さんの表情が印象的でした。
ここで一句!
リモートワーク
便利ながらも人恋し
黄昏どきは寂しさ倍増!
特にリモートワークの新人さんは
我々が想像を絶するような不安と寂しさに
堪えてお仕事されていることが多いです。
ぜひとも、いつもの5割増しくらいの意識で
コミュニケーションを取りたいものですね!
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