〜ネガティブ感情を味方に〜
こんにちは！
人は生まれた時から皆ダイアモンド✨✨
観察力・想像力・伝達力の３つのチカラを磨いて
働くあなたを応援したい人材育成トレーナーの岩村良恵です^ ^
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毎週水曜20時にアップしている
YouTubeの「心を守る毅然力チャンネル」。
最新のテーマは
接客のストレスを軽減してもっと楽に仕事をこなせる
マインドについてお伝えしています＾＾
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先週末は京都にて。
入社一年目の営業職の皆様に向けて
メンタルヘルス研修を実施しました。
伝えたかったメッセージは
「ネガティブ感情は悪者ではない」
営業として忙しい日々を送れば
晴れの日ばかりじゃない。
心が曇ったり雨降りのこともある。
でも、
ネガティブ感情はしっかり向き合うと
自分が大切にしたい価値観に気づき
「こんな自分になりたい」
「私はこれを大切にしたい」
に辿り着くことができる。
そして、
その感情をうまく扱えば
成長に繋げることもできる。
ネガティブを見過ごさず
上手に変換するポイントを
多くの方が受け取ってくださったようです^ ^
以下、受講者さんのお言葉の一部をご紹介します。
ネガティブな感情は成長につながるものだと感じました。お客様の立場に立ち、本当に必要なニーズに寄り添える人になりたいです。
ネガティブな感情はダメなものではなく、どう扱うかが大切だと学びました。視点を変えることの重要性を実感しました。
ネガティブな感情は成長のサインだと知りました。「あなたから買いたい」と思ってもらうために、まずはしっかり話を聞くことを意識します。
失敗してもきちんと振り返り、次に活かすことで成長できると学びました。お客様の話をしっかり聞き、想いをくみ取った提案ができるようになりたいです。
自分はネガティブ思考だと思っていましたが、ネガティブな感情そのものが悪いのではなく、心の在り方を変えることで成長につながると学べて良かったです。
素晴らしい前向きなアウトプット！！
みなさんの豊かな感性と素直さが光っていました
若いって素晴らしい
毎回私もたくさんの感動と刺激をいただいています。
皆さんのご活躍、心より応援しています！！
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