~説得力のある話し方とは?~

こんにちは!

ひとりひとりの個性やカラーを大切に
自分らしく輝く人を応援する
接客・接遇・コミュニケーションの研修トレーナー 岩村良恵です(^^)

昨日は愛知県の企業様に向け
説得力を向上させる研修をオンラインで。



受講されたのは普段、他部署とのやり取りが
非常に多い皆さんです。

冒頭で課題を伺うと

「端的な説明ができない」
「つい話が長くなってしまう」
「相手に共感する力が足りない」

など、いろんなお悩みをお持ちでした。
(客観視できていて素晴らしい!)

他部署に何かお願いする際、
ついつい自部署の事情をわかってもらおうと
想いの丈を語りがち。(わかります〜💦

でも、

実は、自分の思いを熱く語るのと同じくらい
相手のニーズや全体のメリットなど
「自分以外」への視点を持った方が近道。

そんなことを皆さんと一緒に考える一日。

私もとても勉強になりました!

説明力向上は永遠の課題✨
これからも精進します!!

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