~コミュニケーションは永遠の課題~

こんにちは!

人は生まれたときからみんなダイヤモンド✨✨✨

観察力・共感力・表現力の3つのチカラで
あなたの接客力とコミュニケーション力をアップさせる
研修トレーナーの岩村良恵です(^^)

今日は来週行うコミュニケーション研修の
テキスト作成に終始した一日でした。

ようやく完成!感無量です(^^)

今回、自動車販売店のスタッフの皆さま向けに
接客やコミュニケーションの研修を2回に分けて
実施しています。

人事担当者様のご要望は

「お客さんの立場になって話ができていない」

「新規のお客さんを獲得するための接客力が欲しい」

「職場のコミュニケーションをもっと活性化したい」

とのことでした。

どんな職場でも、コミュニケーションは
永遠のテーマですね。

上司と部下
先輩と後輩
お客さまと営業マン などなど

テーマは尽きません!

ところで私自身、
どうしてコミュニケーションの講師をしているのかというと・・・・

コミュニケ―ションが大好き

ということはもちろんなのですが、それ以上に

コミュニケーションに誰よりも悩み、迷い、反省し

だからこそ

より良いコミュニケーションを探求してきた人間だから

だと思っています(^^)

完成した新しいテキストを携えて
来週の研修もまた熱く、熱く、暑苦しく
ひとりでも多くの働く皆さんが
コミュニケーション力を鍛えて仕事を楽しめるように

燃えてお伝えしてきます!!!

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