〜見える化は視覚情報で〜
こんにちは！
人は生まれた時から皆ダイアモンド✨✨
観察力・共感力・表現力の３つのチカラを磨いて
あなたの仕事力とコミュニケーション力をUPする
接客・接遇・人材育成トレーナーの岩村良恵です(^^)
今日は仕事の見える化についてのお話です。
あなたの職場ではいわゆる
「属人業務」はありませんか？
そう、
「〇〇さんがいないから全然わからないのよ～！」
というやつです(^▽^;)
実はワークライフバランスの要は
「誰かがいなくても回る職場づくり」
その「誰か」には管理職やリーダー職など
いわゆる「職場にいなくてはならない人」も含まれます！
「私がいなきゃ始まらん！！」
という感覚はある意味、
我々人間の「自己効力感」と直結するので
モチベーションにもなるのですが・・・
これ、行き過ぎると職場の効率化を妨げます💦
だからこそ、
誰かが抜けても仕事が回るよう
仕事の内容はみんなで共有することが大前提。
「あの人がいないと何もわからない」
な状況はぜひ、撲滅の方向で動きましょう！
だから、人事コンサルティングの手始めは
＼仕事の見える化／
特に、人材育成をする場合には
・どんな業務があって・どんな時間の流れで・誰が、何を、どのレベルまでできる必要があるか
などのポイントで仕事を洗い出す
作業から始まります。
誰が見てもわかるように仕事の内容を
「見える化」して
みんなで同じ認識をもつことが
結果的には
仕事の効率も
新人の育成も
部下の評価にも
すべて生きてきます！
だから、
できるだけわかりやすく
が鉄則^ ^
が鉄則^ ^究極的には丸書いてチョン。
いや、これじゃ、意味がわからんかな
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