～意外と大事な顔力（かおりょく）～
Don’t underestimate the power of your face!
こんにちは。
ひとりひとりの個性やカラーを大切に
自分らしく輝く人を応援する
接客コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^)
昨日はシニア世代のお仕事を支える事業所の皆さまに
“年代差コミュニケーション” の研修を。
最近、このテーマのご依頼が増えています(^^)
50歳になった私だからこそお伝えできることもあり
嬉しい限りです💕
世代を隔てると価値観や常識も異なり
色んな意味でお互いが理解し合い
譲り合ったり尊重し合う気持ちが大切。
でも、やはりコミュニケーションの基本は
相手を不快にさせない「好印象」だと思います。
そして、
今日は、その印象の中でもインパクト強めの
「顔」がもたらす影響
名付けて「顔力（かおりょく）」についてお話しま～す。
人は結局、顔を見ている
第一印象が６～１５秒で決まる
とはよく耳にします。
そして、
その印象に最も大きな影響を与えるのが
視覚情報
であるということもよく知られていますね！
1971年にアメリカの著名な心理学者
アルバート・メラビアン博士が提唱した
「メラビアンの法則」
はあまりに有名です。
別名「7-38-55ルール」ともいわれるこの法則によると
人が初対面の人から受ける情報のうち
第一印象に与える影響の割合はこんな感じだそうです。
いかがですか？
視覚情報５５％、つまり
パッと見た目の印象が半分以上！！
でも、納得ですよね。
人は会ったその瞬間にその人のことが
好きか嫌いかを直感的に決めているようです。
「人は見た目じゃないよ」
とよく言いますが（それは多分、真理ですが）
仕事においては、第一印象が悪いだけで
次なるチャンスを逸してしまうことも💦
「あの人、ちょっと不愛想だけど
じっくり話せばいい人なんだよね～」
と言われるまでお付き合いがあればいいですが
通常そんな猶予はないですね(^▽^;)
だからこそ、磨きたいのはやはり見た目。
それも、顔の印象！
「人が初めて会った異性のどこを見るか？」
のアンケートで堂々トップは
男女どちらも「顔」でした！！
（参考：男性が74％、女性が57％ ゼクシイ調べ）
だたし！！
結婚相手を探す場合は置いといて
お仕事においてそれは、
「イケメン」とか「美人」とか
そういうことではありません！！
私が思うに、
いわゆるイケメンや美女は、スタートラインでは
確かに得をすることが多いかも知れませんが
最初の「無意識の期待値」が大きいだけに
それ以上のパフォーマンスが発揮されないと
「期待はずれ（思ったほどではない）」
の評価になってしまうという可能性も？！
決して楽ではないようですよ！
（これはイケメン＆美女の友人からの聞き込みネタ！）
だから、
私がオススメしたい顔力の3大ポイントは、
ズバリ 次の3つです。
① 清潔感（爽やかさ第一主義！）
② 表情（ピッカピカの笑顔！）
③ アイコンタクト（相手を大事に思う気持ちの表れ！）
これをすべて併せ持つ人を
「顔力」（カオリョク）のある人
と私は呼びます ＼(^０^) ／
さあ、あなたはいかがですか？
ひとつずつ、ポイントを見ていきましょう！
顔力★その１ 清潔感
あなたはどんな「顔」に清潔感を感じますか？
今はみんなマスクをしているので
余計に難しいですね。
私が推奨しているのはこの３つ
●マスクの選び方（色・素材・お手入れ）
●肌のコンディション（大切なのはツヤ！）
●髪型（特に前髪）
まずマスクの選び方。
衛生上、もっとも無難なのは
やはり飛沫が最も通過しにくいと言われる
不織布のマスクです。
最近では色も白やブルーだけでなく
素敵な色が揃っていますね♬
清潔感を大切にするなら、黒や茶などの色よりは
寒色系か、淡いパステル調がオススメです。
また、TPOに合わせて不織布以外にも
サラっとしたポリエステルなどの素材や
顔周りがスッキリ見えるデザインも
顔力を上げるお手伝いをしてくれます。
私も付けてみましたが、
比較していかがでしょうか？
なんとなく、シャープさやスッキリ感がでて
表情も違って見えませんか？
そのときの状況に合わせて
マスクのデザインや素材も使い分けると
印象を左右するので楽しいと思います♬
いずれの場合にも注意していただきたいのが
マスクのお手入れです。
ときどき、マスクが汚れていたり
不織布の表面が毛羽立っていたりする方を見かけます💦
これではどんなイケメンも台無し(^▽^;)
気をつけて～！
つぎに肌のコンディションについて。
お肌は「体内を映し出す鏡」と言われ
その方の健康状態を如実にあらわします。
思春期のニキビは別として
大人になってから顔に肌荒れや吹き出物が多い方は
・睡眠不足
・栄養不足
・精神ストレス過多
のいずれかに当てはまる方がほとんどでは
ないでしょうか？
逆に、年を重ねても肌にツヤがあって
つるつるしている方は無条件に「健康的」な印象。
日本人はシミやシワを気にする人がほとんどですが
海外では肌のハリやツヤを大切にする方が多いです。
シワやシミがたとえあったとしても
肌そのものに✨ツヤ✨があると
それだけで”幸せ感”が漂うな～と思いませんか(^^)
ぜひ、ツヤを出していきましょう！
それには適切なお手入れもさることながら
良く寝て、よく食べて、よく動く（ついでに良く笑う！）
これが最大の秘訣ではないかな、と思います。
私も年相応のツヤ肌目指してせっせと励むぞ～！
そして髪型。
特に大切なのは前髪です。
マスクで見えている顔の面積が狭くなるので
いかに見えている場所を「気持ちよく見せるか」
はかなり大切だと思っています。
ただ、
「見せればいい」というわけでもなさそう。
私がお世話になっているカリスマ美容師さんいわく
「前髪が心理的な距離感をつくり、安心感が生まれる」
のだそうですよ！
医療関係者や食料を扱う方など
衛生面に細心の注意を払う必要がある場合を除き
少し顔にかかるくらいの前髪はむしろあったほうが
ソフトな優しさがでるそうです！
この3つの写真 いかがでしょうか？
一番右が理想的だそうです！
どう思われますか？
このほかにも、帽子をかぶる場合や
サングラスをする場合など
マスクとのバランスを考えて
前髪を工夫されると良いと思います(^^)
マスク越しの顔力の１つめ「清潔感」
についてのポイント、いかがでしたか？
明日は２つめの「表情」についてです。
お楽しみに♬
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