〜接遇はコロナ禍を救う〜
今週は名古屋市にて接遇研修が続きました。
今回、お集まりいただいた受講者さんの
業種や職種は様々ですが
接遇でお伝えしたいゴールはただ一つ。
目の前のお客様に
「あなたが大切」
というメッセージが伝わるかどうか。
決して簡単ではないけれど
やり甲斐は半端ないです^ ^
ちなみに、
同じ接遇研修を３年前から担当していますが
Withコロナの今、お伝えすることが
色々と変化してきております。
ザ・令和の接遇は
・マスク越しでも
・画面越しでも
・価値の多様化が進んでも
・お客様のストレスレベルが上がっていても
なお、
温かい気持ちや信頼感が伝わるか、勝負！
今日も皆さんの温かい接客によって
ひとりでも多くのお客様の心が癒され
ほぐされ、幸せになりますように。
「大切にしてもらったな」
という感覚をひとりでも多くの方に届けるために。
今日の研修も一期一会。
真剣勝負で熱く（暑苦しく
）お届けしてきまーす
）お届けしてきまーす~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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