2021年5月28日 / Last updated : 2021年6月21日 岩村良恵 ブログ・Youtube

～AI時代の面接官の役割とは？～
What is the impact of AI technology on job interview?

こんにちは(^^)接客コミュニケーション　コンサルタントの岩村良恵です。 今日は行政機関にて「面接技法研修」を行って参りました。普段、エアラインの就職面接対策を担当する私ですが今回、面接官側の皆さまに研修することで沢山の […]
2021年5月27日 / Last updated : 2021年6月21日 岩村良恵 ブログ・Youtube

～コロナ禍の社会人2年目のジレンマ～
Dilemma in the second year as a business person.

こんにちは(^^)接客コミュニケーション　コンサルタントの岩村良恵です。 ４月は新人研修が目白押しでしたが、５月に入り社会人2年目を迎える方々に向けた研修をたくさん担当させていただきました。 今日はそんな社会人2年目研修 […]
2021年1月24日 / Last updated : 2022年6月9日 岩村良恵 お客様の声(企業様)

ジェイアール東海髙島屋様
販売スタッフ様向け　マスク接客マナー講座

2020年秋　販売スタッフの皆さまを対象にマスク接客マナー講座を実施させていただきました。熱心に講師の話に耳を傾けるご様子に、髙島屋様のサービスに対する意識の高さを感じました。 「お客様は何を期待されているか？」をテーマ […]