2021年11月5日 / 最終更新日 : 2021年11月5日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～満員御礼！！セミコンBブロック地方大会～ 皆さま、ありがとうございます！！！ お蔭様をもちまして 明日11月6日のセミコン名古屋・浜松・四日市地区大会はオブザーバー参加枠100名が満席となりました・・・そして、このたび初司会を務めさせていただく私。・・・昨年は出 […]
2021年11月4日 / 最終更新日 : 2021年11月4日 岩村良恵 エアライン・異文化 本日、外資系エアラインセミナーです！ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客・接遇・コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 日本ではコロナ感染者の数字がぐっと減り私の住む愛知県でも昨日は新規陽性者25 […]
2021年10月23日 / 最終更新日 : 2021年10月23日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～最後の運動会～ 今日は息子の小学校さいごの運動会でした。 空は真っ青な快晴！！ コロナ禍で昨年は中止でしたが今年は先生方のご尽力のおかげで無事に開催できて本当にありがたい運動が苦手なわが息子。朝、家を出がけに、「今日、来なくていいから。 […]
2021年10月17日 / 最終更新日 : 2021年10月17日 岩村良恵 エアライン・異文化 ～アフターコロナのエアライン募集に向けて！～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客・接遇・コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 今朝は来月開催される大学生さん向けのオンライン エアラインセミナーの準備♬ […]
2021年10月15日 / 最終更新日 : 2021年10月15日 岩村良恵 ブログ・Youtube 〜OJT指導者とジムトレーナーの関係〜 こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客・接遇・コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 昨日はOJT指導者研修。これから部下や後輩を現場で指導する方々が日々の仕事を […]
2021年10月13日 / 最終更新日 : 2021年10月13日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～落ち込んだときの対処法～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客・接遇・コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 今日のライブ配信のテーマは「落ち込んだときは？」です。 生きているといろいろ […]
2021年10月12日 / 最終更新日 : 2021年10月12日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～クレーム対応 民間企業と行政機関のちがい～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客・接遇・コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 昨日は自治体様でのクレーム対応研修。 最近つねづね感じますが、接遇力の向上に […]
2021年10月10日 / 最終更新日 : 2021年10月10日 岩村良恵 コーチングセッション ～講師は学び合う～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客・接遇・コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 週末は表現力パワーUPの個別コンサル。 クライアントさまはファイナンシャル・ […]
2021年10月8日 / 最終更新日 : 2021年10月9日 岩村良恵 コーチングセッション ～本日よる７時からライブ配信します～ 「自分も相手も幸せになるコミュニケーションとは？」というテーマでコラボ配信します。良かったら遊びに来てください。 質問、コメントも大歓迎です！
2021年10月4日 / 最終更新日 : 2021年10月9日 岩村良恵 コーチングセッション ～ライブ配信を再開しました！～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援するコミュニケーション・トレーナーの岩村良恵です(^^) 昨夏に50日連続でライブ配信に挑戦しました。配信そのものは楽しかったのですが、「ちゃんと配信 […]
2021年10月1日 / 最終更新日 : 2021年10月4日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～後輩が話しかけやすい先輩とは？ その３雑談～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客・接遇コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 前々回からテーマにしている「話しかけやすい先輩」。 今日は最終回です。３つ目の […]
2021年9月28日 / 最終更新日 : 2021年9月30日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～後輩が話しかけやすい先輩とは？ その２ あいさつ～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客・接遇コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 昨日からテーマにしている「話しかけやすい先輩」。 今日は2つ目のポイント／毎日 […]
2021年9月27日 / 最終更新日 : 2021年9月30日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～後輩が話しかけやすい先輩とは？ その１～Why is your subordinate hesitant to talk to you? Part 1 こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客・接遇コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 9月ももうすぐ終わり。ここ数日は朝晩ぐっと冷え込むようになりましたね。私は寒が […]
2021年9月24日 / 最終更新日 : 2021年9月24日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～反省を未来に生かすKTP法～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 昨日は入社3年目を迎える若手社員さん向けの研修。「主体性の発揮」をテーマにこの3年間 […]
2021年9月21日 / 最終更新日 : 2021年9月21日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～PDCAが上手く回せない人の特徴～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 今日は、若手社会人向けの研修準備をしながら思ったことを書き留めておこうと思います。 […]
2021年9月15日 / 最終更新日 : 2021年9月18日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～ダメ出しで部下は育たない～フィードバックについて こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 今日は愛知県内の医療機関様にて入職４年目以上の職員の方向けのティーチング研修でした。 […]
2021年9月9日 / 最終更新日 : 2021年9月9日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～部下を褒めるのが苦手なら～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 部下育成の研修でお目にかかるマネージャー職の方や後輩指導にあたる中堅の方からよくいた […]
2021年9月9日 / 最終更新日 : 2021年9月9日 岩村良恵 コーチングセッション ～デジタル・ネイティブ世代のしんどさ～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 今日、たまたま見たテレビ番組「相手との心の壁を作ってしまう芸能人」というテーマで、人 […]
2021年9月7日 / 最終更新日 : 2021年9月7日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～無意識の偏見がコミュニケーションを阻害する～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 朝晩、涼しくなって秋を感じますね～。もうすぐ終わると思っていた緊急事態宣言。首都圏に […]
2021年9月4日 / 最終更新日 : 2021年9月4日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～先輩に質問できないあなたへ～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 先週は自治体様での新人フォロー研修。入職して５か月が過ぎたタイミングで仕事のやり方や […]
2021年9月3日 / 最終更新日 : 2021年9月3日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～二重敬語は本当にダメなのか？～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 昨日は名古屋のIT系企業様にて中途入社のスタッフ様向けビジネスマナー研修。 第二新卒 […]
2021年9月1日 / 最終更新日 : 2021年9月1日 岩村良恵 コーチングセッション ～オンライン講師は表情が命～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) いよいよ今日から9月。皆さま、いかがお過ごしでしょうか。またまた緊急事態宣言が発令さ […]
2021年8月30日 / 最終更新日 : 2021年8月30日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～花嫁と親族への接客マナー～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 昨日はウェディングドレスを選びに朝から名古屋へ。って、もちろん私のではありません(^ […]
2021年8月29日 / 最終更新日 : 2021年8月29日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～上司は褒め言葉を増やそう～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 先日は自治体様で半日研修。コロナ禍に負けず、皆さん熱心にご参加いただきました！ 研修 […]
2021年8月28日 / 最終更新日 : 2021年8月29日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～非正規社員の部下指導はどこまで？～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 昨日は愛知県内の大学職員様に向けた職場のコミュニケーション研修でした。５年以上のキャ […]
2021年8月27日 / 最終更新日 : 2021年8月27日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～講師は体力勝負！～Physical strength is essential for lecturer. こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 講師業は体力勝負だな～それをつくづく感じるのがこの季節。 夏バテだろうが、スタミナ切 […]
2021年8月26日 / 最終更新日 : 2021年8月27日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～キティちゃんに学ぶコミュニケーションの極意～What Hello Kitty teaches us. こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 突然ですが、サンリオの人気キャラキティちゃんにはお口がありません。いきなり何？？？ […]
2021年8月25日 / 最終更新日 : 2021年8月25日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～接遇とは？～ What is hospitality? こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客・接遇コンサルタントの岩村良恵です(^^) 今日は改めて「接遇」についてお話してみたいと思います。 というのも、 昨今では人々の価値観も多様化 […]
2021年8月19日 / 最終更新日 : 2021年8月19日 岩村良恵 コーチングセッション ～英語は心を開放する～English liberates our mind. こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーションコン サルタントの岩村良恵です(^^) 今日は久々に英語のコーチングセッション。（こんなこともご希望に応じてやっています！） […]
2021年8月15日 / 最終更新日 : 2021年8月16日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～パワハラの二次被害～Secondary damage caused by power harassment こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーションコン サルタントの岩村良恵です(^^) お盆もいよいよ終盤ですね。皆さん、いかがお過ごしでしょうか？ 私は今日、家族でお墓参 […]
