2021年11月25日 / 最終更新日 : 2021年11月25日 岩村良恵 ブログ・Youtube 〜日本の会議はなぜ長くなる？〜 こんにちは！ ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客・接遇・コミュニケーションの研修トレーナー 岩村良恵です(^^) 昨日から２日にわたりメーカー様にてファシリテーション研修を行いました。 「フ […]
2021年11月23日 / 最終更新日 : 2021年11月25日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～説得力のある話し方とは？～ こんにちは！ ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客・接遇・コミュニケーションの研修トレーナー 岩村良恵です(^^) 昨日は愛知県の企業様に向け説得力を向上させる研修をオンラインで。 受講された […]
2021年11月20日 / 最終更新日 : 2021年11月21日 岩村良恵 ブログ・Youtube 〜マナー研修は参加型で〜 こんにちは！ ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客・接遇・コミュニケーションの研修トレーナー 岩村良恵です(^^) 昨日は岐阜県の企業様でzoomを使ったビジネスマナー研修。楽しい３時間でした […]
2021年11月19日 / 最終更新日 : 2021年11月19日 岩村良恵 コーチングセッション 〜接客は心の架け橋♬〜 こんにちは！ ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客・接遇・コミュニケーションの研修トレーナー 岩村良恵です(^^) 一昨日は有名な温泉地の自治体様向けオンライン研修でした。タイトルは ／コンシ […]
2021年11月16日 / 最終更新日 : 2021年11月16日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～たまご焼きと人間関係は似ている～ こんにちは！ ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客・接遇・コミュニケーションの研修トレーナー 岩村良恵です(^^) 毎日つくる娘のお弁当 好き嫌いが多くて大変ですが とりあえず入れるのはたまご […]
2021年11月15日 / 最終更新日 : 2021年11月15日 岩村良恵 コーチングセッション ～説明は相手目線で～ こんにちは！ ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客・接遇・コミュニケーションの研修トレーナー 岩村良恵です(^^) 先週は愛知県内の公的機関様を中心に「相手に伝わりやすい説明の仕方・資料の作り […]
2021年11月10日 / 最終更新日 : 2021年11月10日 岩村良恵 ブログ・Youtube 〜４日間研修 頑張ってます！〜 こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客・接遇・コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) セミコン大会も無事に終わり普段の生活リズムが戻ってきました。昨日から４日間連 […]
2021年11月4日 / 最終更新日 : 2021年11月4日 岩村良恵 エアライン・異文化 本日、外資系エアラインセミナーです！ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客・接遇・コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 日本ではコロナ感染者の数字がぐっと減り私の住む愛知県でも昨日は新規陽性者25 […]
2021年10月17日 / 最終更新日 : 2021年10月17日 岩村良恵 エアライン・異文化 ～アフターコロナのエアライン募集に向けて！～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客・接遇・コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 今朝は来月開催される大学生さん向けのオンライン エアラインセミナーの準備♬ […]
2021年10月15日 / 最終更新日 : 2021年10月15日 岩村良恵 ブログ・Youtube 〜OJT指導者とジムトレーナーの関係〜 こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客・接遇・コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 昨日はOJT指導者研修。これから部下や後輩を現場で指導する方々が日々の仕事を […]
2021年10月13日 / 最終更新日 : 2021年10月13日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～落ち込んだときの対処法～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客・接遇・コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 今日のライブ配信のテーマは「落ち込んだときは？」です。 生きているといろいろ […]
2021年10月12日 / 最終更新日 : 2021年10月12日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～クレーム対応 民間企業と行政機関のちがい～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客・接遇・コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 昨日は自治体様でのクレーム対応研修。 最近つねづね感じますが、接遇力の向上に […]
2021年10月8日 / 最終更新日 : 2021年10月9日 岩村良恵 コーチングセッション ～本日よる７時からライブ配信します～ 「自分も相手も幸せになるコミュニケーションとは？」というテーマでコラボ配信します。良かったら遊びに来てください。 質問、コメントも大歓迎です！
2021年10月4日 / 最終更新日 : 2021年10月9日 岩村良恵 コーチングセッション ～ライブ配信を再開しました！～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援するコミュニケーション・トレーナーの岩村良恵です(^^) 昨夏に50日連続でライブ配信に挑戦しました。配信そのものは楽しかったのですが、「ちゃんと配信 […]
2021年10月1日 / 最終更新日 : 2021年10月4日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～後輩が話しかけやすい先輩とは？ その３雑談～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客・接遇コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 前々回からテーマにしている「話しかけやすい先輩」。 今日は最終回です。３つ目の […]
2021年9月28日 / 最終更新日 : 2021年9月30日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～後輩が話しかけやすい先輩とは？ その２ あいさつ～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客・接遇コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 昨日からテーマにしている「話しかけやすい先輩」。 今日は2つ目のポイント／毎日 […]
2021年9月27日 / 最終更新日 : 2021年9月30日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～後輩が話しかけやすい先輩とは？ その１～Why is your subordinate hesitant to talk to you? Part 1 こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客・接遇コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 9月ももうすぐ終わり。ここ数日は朝晩ぐっと冷え込むようになりましたね。私は寒が […]
2021年9月15日 / 最終更新日 : 2021年9月18日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～ダメ出しで部下は育たない～フィードバックについて こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 今日は愛知県内の医療機関様にて入職４年目以上の職員の方向けのティーチング研修でした。 […]
2021年9月9日 / 最終更新日 : 2021年9月9日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～部下を褒めるのが苦手なら～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 部下育成の研修でお目にかかるマネージャー職の方や後輩指導にあたる中堅の方からよくいた […]
2021年9月9日 / 最終更新日 : 2021年9月9日 岩村良恵 コーチングセッション ～デジタル・ネイティブ世代のしんどさ～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 今日、たまたま見たテレビ番組「相手との心の壁を作ってしまう芸能人」というテーマで、人 […]
2021年9月7日 / 最終更新日 : 2021年9月7日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～無意識の偏見がコミュニケーションを阻害する～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 朝晩、涼しくなって秋を感じますね～。もうすぐ終わると思っていた緊急事態宣言。首都圏に […]
2021年9月4日 / 最終更新日 : 2021年9月4日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～先輩に質問できないあなたへ～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 先週は自治体様での新人フォロー研修。入職して５か月が過ぎたタイミングで仕事のやり方や […]
2021年9月3日 / 最終更新日 : 2021年9月3日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～二重敬語は本当にダメなのか？～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 昨日は名古屋のIT系企業様にて中途入社のスタッフ様向けビジネスマナー研修。 第二新卒 […]
2021年9月1日 / 最終更新日 : 2021年9月1日 岩村良恵 コーチングセッション ～オンライン講師は表情が命～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) いよいよ今日から9月。皆さま、いかがお過ごしでしょうか。またまた緊急事態宣言が発令さ […]
2021年8月30日 / 最終更新日 : 2021年8月30日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～花嫁と親族への接客マナー～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 昨日はウェディングドレスを選びに朝から名古屋へ。って、もちろん私のではありません(^ […]
2021年8月29日 / 最終更新日 : 2021年8月29日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～上司は褒め言葉を増やそう～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 先日は自治体様で半日研修。コロナ禍に負けず、皆さん熱心にご参加いただきました！ 研修 […]
2021年8月28日 / 最終更新日 : 2021年8月29日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～非正規社員の部下指導はどこまで？～ こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 昨日は愛知県内の大学職員様に向けた職場のコミュニケーション研修でした。５年以上のキャ […]
2021年8月26日 / 最終更新日 : 2021年8月27日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～キティちゃんに学ぶコミュニケーションの極意～What Hello Kitty teaches us. こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーション コンサルタントの岩村良恵です(^^) 突然ですが、サンリオの人気キャラキティちゃんにはお口がありません。いきなり何？？？ […]
2021年8月25日 / 最終更新日 : 2021年8月25日 岩村良恵 ブログ・Youtube ～接遇とは？～ What is hospitality? こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客・接遇コンサルタントの岩村良恵です(^^) 今日は改めて「接遇」についてお話してみたいと思います。 というのも、 昨今では人々の価値観も多様化 […]
2021年8月19日 / 最終更新日 : 2021年8月19日 岩村良恵 コーチングセッション ～英語は心を開放する～English liberates our mind. こんにちは。 ひとりひとりの個性やカラーを大切に自分らしく輝く人を応援する接客コミュニケーションコン サルタントの岩村良恵です(^^) 今日は久々に英語のコーチングセッション。（こんなこともご希望に応じてやっています！） […]
